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  赢在中层--如何成为高效能的中层管理干部

(职业经理人素质及技能训练)

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置身于一个急剧变革、激烈竞争的时代,管理者有效应对变革、取得竞争优势的最佳选择,是不断学习、快速学习。有鉴于此,本公司本着以极大的热情,全力以赴,推动管理者走向成功的企业使命,立足中国发展现状,博采世界管理精华,利用现代最新科技,向管理者传播优秀管理思想,传授先进管理技能,提供实用管理方法。为管理者个人及其组织建立持久的竞争优势,提供一流的产品、一流的服务等学习支持。
   
中高层经理是企业的脊梁,是企业的核心人才库,是企业得以生生不息的创新源泉!
   
大量的案例和事实证明,一家企业的成功不仅取决于总经理,中高层经理的水平起到了80%的作用!在多数企业中,由于利益和职责界定模糊导致部门之间、中高层管理者之间矛盾重重的现象俯拾皆是,而面对自己的左膀右臂,企业高层管理者则身处两难境地;中高层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋!中高层革命迫在眉睫!

适合对象:
  
企业家、企业中高层管理者、企业各级主管

培训收益:
            ·
明确成功职业经理人的角色定位
            ·
提升企业经理人执行力
            ·
提升企业经理人的领导素养
            ·
快速掌握部门管理、团队管理的各种技能点 

培训内容:
 
第一部分   赢在中层    前言篇
  
一、企业未来的三大强敌?
            ·
外来企业
            ·
本土企业
            ·WHO

      
二、经理人断层时代已经来临
            ·
简单的招式练到极致就是绝招
            ·
成功企业经理人的全新诠释 

第二部分   赢在中层    思维篇
      
一、思路决定出路
            ·
无形的链条
            ·
跳出条条框框
     
二、经理人的角色定位
            ·“
我是老板
            ·
老板的代言人
            ·
上下左右都是资源
     
三、解决问题的思维原则
     
四、三不放过
           

     五、深耕法
    
六、创新的三大核心
            ·
※※创新
            ·
※※创新
            ·
※※创新
    
七、经理人与企业的惰性将埋葬企业的未来
            ·
无知
            ·
害怕
            ·
懒惰 

第三部分   赢在中层    素养篇
    
一、成功企业经理人的六大素养
            ·
没有规矩不成方圆
            ·
关注细节-细节决定成败
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※※
            ·
※※
            ·
※※
            ·
※※
   
二、经理人三忌
            ·
差不多,过得去,慢慢来
            ·
※※
            ·
※※
  
三、经理人三问
            ·
你说怎么办?
            ·
※※
            ·
※※
  
四、绩效黑洞:员工消极行为
            ·
迟到、早退、假多
            ·
逆反心理、牢骚抱怨
            ·
※※
            ·
※※
            ·
※※
            ·
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第四部分   赢在中层    执行篇
   
一、高效执行的三大关键
            ·
愿景、目标、计划、行动
            ·
※※
            ·
※※
   
二、建立赢的文化与精神
            ·
标竿管理
            ·
建立竞赛规则、营造竞争氛围
            ·
做一个激情领导,带一个激情团队 

第五部分   赢在中层    团队篇
   
一、高效团队的特征
   
二、中国传统的团队观、及先进的团队思想
   
三、员工活力曲线
   
四、高绩效团队的用人原则
            ·
招聘、选用合适的员工
            ·
指导每一个员工,让他们变得更优秀
            ·
解雇那些在其位不谋其政的员工
   
五、经理人的团队管理风格

 

第六部分   赢在中层  有效沟通

一、 沟通技巧篇:

1、  说的技巧

2、  听的技巧

3、  无言的沟通方式

 

二、公司关系篇

1关系是什么

         人际关系是一种网络

它是人们社会生活和工作中相互联系、相互影响的无形网络

人际关系是一种资源

它是人们社会生活和工作中不可或缺的人力资源。

2、你是谁 ?

   上级的下级

下级的上级

同事的同事 

……

3、与下级的关系

-部下对上级的一种义不容辞的责任感

-部下对上级领导能力的认可;

-部下对上级个人品质以及他的目标或价值观的认同;

 

4 与上级的关系

-首先设法了解上级的目标、他承受的压力、他  的长处和弱点以及他的风格。

-同时清楚自己的需要、目的、长处、弱点和自己的风格。

-利用对彼此的了解与上级建立一种以双向期待为特点,同时符合双方的需要、与双方风格相吻合的关系。

                  

     依赖    ----  过度依赖  ---   反依赖   

5与同事的关系

-确在哪些地方将出现横向关系,包括那些很微妙的和难以察觉的关系,即清楚你该领导谁 。

-对这些人中谁将可能抵制合作,为什么抵制合作和可能抵制到何种程度事先做个估计,即对在哪些环节需要加强领导做的心中有数。

-尽可能与这些人建立广泛而良好的关系以便通过采取交流、教育和谈判等方式以减少或克服大部分阻力,即找到领导的手段 。

-如果第三条难以实施,就要精心选择并实施更巧妙或更有力的方法对付抵制,即有勇气敢于领导。

 

三、              沟通心态篇

心态的定义

1、定义:心态是人们对事物和人的看法和认识,心态就是内心的想法,是一种思维的习惯状态

例、关于夕阳:

夕阳无限好,只是近黄昏

               李商隐

但得夕阳无限好,何需惆怅近黄昏

                朱自清

老夫喜做黄昏颂,满目青山夕照明

叶剑英

 

2、心态的作用

心态带动思想

              思想引导认知

                      认识影响沟通

                               沟通带来士气

士气决定效益

 

四、              沟通实务篇

1、学会有效的与上级沟通

-当上下级沟通的主人

-理解万岁?先理解上级的不理解

-理性的善待上级      

-不要盲目蔑视上级的

- 重视上级所重视的东西

-让上级有选择空间

2、掌握与下级沟通的技巧

3、团队沟通

              

                      

 

 




 

备注:课程内容会根据企业需求调整。

 

陈兆杰老师:北大EMBAMBA课程签约讲师,清华大学总裁班特聘教授,浙江大学总裁研修班特聘教授,中央财大CFO班特聘教授,蒙代尔国际企业家大学客座教授;北京慧思杰国
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咨询机构高级合伙人
, 新加坡华点通教育集团特聘高级培训师。中国大陆中国式管理第一人,领导学、成功学、人力资源管理专家,著名管理、营销培训师。中原通讯集团创始人、总经理,TCL培训经理。曾担任过中国著名民营企业、大型股份制集团公司、培训咨询管理公司的人力资源总监、培训总监及副总经理等职,谈判专家;所著<<像商业大师一样思考>>即将由中国社科出版社出版发行.

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